中新网西宁5月12日电 题：青海格尔木：“三红”服务惠民生“3D”建模解民忧

作者 孙睿 李莎莎

“尊重的辖区居民，近期疫情形势严峻，现通知如下……”日前，结合社区实际，地处柴达木盆地的青海省格尔木市河西街道八一社区开设微信视频号，制作小视频推送，让群众通过手机及时了解社区动态，让辖区居民马福全却感动不已。

“我不识字，社区在微信群发的文字消息多，我看着着急，社区能不能通过语音、视频发送消息，给再解释一下?”格尔木市八一社区网格员入户走访时，得知居民马福全不识字，对社区发布的动态、通知等等全然不知，在网格员入户时，马福全说出了自己的想法。

得知该情况后，八一社区立即组织开设微信视频号，通过形式多样的视频内容和通俗易懂的语言叙述，及时将有关政策信息推送有到群众当中，短短几天，制作的相关语音、视频观看人数就达上万人次。

今年以来，格尔木市河西街道党工委积极打造的这一党建品牌，让辖区各社区结合自身实际和特点，进一步明确了工作方向，找准了工作抓手，在该党建品牌的引领下，大力通过实施“红色教育”“红色服务”“红色管家”为载体的“三红服务”惠民生，形成每户居民的“3D”建模解民忧闭环式服务模式，将街道的重心工作放在聚焦民生领域、服务人民群众质量、解决人民群众“急、难、愁、盼”的重点工作上来。

为了解群众的急难愁盼，河西街道党工委以“网格化管理、组团式服务”为载体，组建“望柳绿安全巡查队”等7支志愿服务队伍，通过地毯式入户、常态化走访，及时解决相关问题，做到“事事有着落、件件有回音”。